L’ATTENZIONE AI BISOGNI DEL CLIENTE
La nuova proposta TESIMAG prevede di sollevare il cliente dalle comuni attività di gestione del proprio impianto di depurazione delle acque.
D’ora in avanti la gestione del trattamento depurativo potrà essere svolta direttamente dal servizio di assistenza TESIMAG, il quale, attraverso l’elaborazione in remoto dei dati di processo, provvederà ad ottimizzare giorno per giorno il funzionamento dell’impianto operando attraverso una rete informatica il controllo a distanza dei macchinari installati
COME FUNZIONA IL SERVIZIO DI ASSISTENZA?
Gli impianti TESIMAG vengono dotati di un minicalcolatore all’interno del quadro di controllo, che è in grado di connettersi via web e contattare autonomamente il centro di assistenza TESIMAG al quale invia in real-time i dati di processo dell’impianto. In questo modo il personale tecnico TESIMAG è in grado di monitorare l’intera filiera di processo ed ottimizzarne continuamente le funzionalità.
QUALI I BENEFICI PER IL CLIENTE?
La possibilità per l’utilizzatore finale di non operare con personale proprio direttamente sull’impianto, si traduce in una serie di vantaggi con ricadute nell’immediato e nel futuro business del cliente.
Innanzitutto, gli addetti alla produzione non dovranno distogliere la propria attenzione dalle mansioni che abitualmente svolgono per l’azienda andando ad operare presso l’impianto di trattamento delle acque, con perdita di tempo e denaro (in quanto queste ore non investite in attività produttive).
Secondariamente, il centro TESIMAG potrà analizzare continuativamente l’andamento dell’impianto acque armonizzando i dati di processo raccolti con l’andamento stagionale e storico dei flussi di lavoro, calibrando di volta in volta l’assetto operativo delle macchine rispetto alle varie situazioni.
CONCLUSIONI
– IMPEGNO – COSTI + SICUREZZA = AFFIDABILITA’ E PRESTAZIONI
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